Analysis of journalistic subscription models: the case of Club Vanguardia
Abstract
In the field of communication sciences and journalism in particular, the Broadband Society and digitization are promoting the search for business models that allow the creation of content to be monetized. This research analyzes the loyalty strategy in the subscription model shared by La Vanguardia, Mundo Deportivo and Historia y Vida through their subscriber club, Club Vanguardia. The main objective is focused on identifying the reason why a large part of the users do not use or are unaware of the existence of this free and exclusive tool that is offered to them, as well as proposing actions to improve its effectiveness and continue to differentiate itself before its competitors in a market as proactive as the press. The case study, of an exploratory nature, uses quantitative methodological techniques, through a survey that analyzes the knowledge and perceptions about Club Vanguardia in users who had not used it during the last year. In addition, the value of experience is studied and current interests are considered to reconsider the range of offers that being a member of the club brings. It is concluded that Club La Vanguardia builds loyalty but can monetize more, and that the application of the results of the study in the current loyalty model of the newspaper would bring significant changes, considerably increasing the number of unique subscribers when knowing and making use of Club Vanguardia.
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