Análisis de la retórica organizacional en tiempos de posverdad

Palabras clave: Comunicación organizacional, responsabilidad social empresarial, percepción pública, greenwashing, posverdad

Resumen

Este proyecto de investigación se enfoca en explorar la interacción entre la comunicación organizacional, la percepción pública y las decisiones de compra en un contexto donde la posverdad y el greenwashing juegan un papel crucial. El estudio se apoya en un marco teórico que abarca conceptos fundamentales de la comunicación, la retórica y la responsabilidad social, con un enfoque particular en la influencia de la autenticidad y la transparencia en la construcción de la confianza del público.

Asimismo, se identificaron desafíos significativos relacionados con la posverdad y el greenwashing. El estudio concluye enfatizando la necesidad de la comunicación organizacional honesta y coherente en un mundo caracterizado por la desinformación y cómo las organizaciones deben respaldar sus afirmaciones con acciones concretas para mantener la confianza del público y lograr un impacto positivo en las decisiones de compra.

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Biografía del autor/a

Laura Sofía Hernández Castro, Universidad Ean

Profesional en Lenguas Modernas con énfasis en Comunicación Digital y Comunicación Organizacional y estudiante de séptimo semestre de Comunicación. Forma parte del semillero de investigación ComTic en la Universidad Ean, donde se investigan las conexiones entre las prácticas de gestión empresarial y las estrategias de comunicación organizacional, así como la administración y generación de conocimiento empresarial.

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Publicado
20-12-2023
Cómo citar
Hernández Castro, L. (2023). Análisis de la retórica organizacional en tiempos de posverdad. ComHumanitas: Revista Científica De Comunicación, 14(2), 19-38. https://doi.org/10.31207/rch.v14i2.412