Portales-Echeverría, Juan, y Juan Castañeda-Alcaíno. El Rol Del Big Data Como Herramienta De Comunicación Estratégica Y Construcción De Reputación En Chile. ComHumanitas: revista científica de comunicación 9, no. 2 (febrero 27, 2019): 66-84. Accedido enero 23, 2025. https://comhumanitas.org/index.php/comhumanitas/article/view/166.